近几年所有(yǒu)知名企业都在重塑与转变企业目标市场,其关键词可(kě)概括為(wèi)——下沉。下沉市场,对于任何一个企业而言,都是势在必行。今天,我们就来聊聊為(wèi)什么要下沉和如何下沉。
锚定中高端客户的奢侈品牌企业,开始寻找新(xīn)的消费群體(tǐ),即使他(tā)们身处四五線(xiàn)城市;还有(yǒu)大部分(fēn)企业,在察觉到行业红利和人口红利告别了野蛮生長(cháng)后,将触角伸向了广袤的下沉市场;部分(fēn)新(xīn)兴互联网力量,从一出生尹始,就锚定着下沉力量,比如拼多(duō)多(duō)、趣头条等;还有(yǒu)一些企业,创造了大量“下沉”式产品。比如抖音快手等短视频APP,将原本属于专业人士的影音内容创作权下放到普罗大众,从而风靡寰宇;比如唱吧全面K歌等唱歌类APP,将原本属于特定场合的录歌权下放到每个人,从而火爆市场;比如知识付费类APP,将原本属于學(xué)院课堂的知识下放到每一个愿意付出知识和时间的人,从而大受欢迎。
為(wèi)什么要下沉
商(shāng)业永恒追逐利益,当某个群體(tǐ)或阶层的可(kě)挖掘价值达到天花(huā)板,市场就会转而寻找新(xīn)的消费力量,一般来说,要么横向,要么纵向向下挖掘。更何况下沉力量如此广袤而富有(yǒu)生机,中國(guó)的2856个县,41658个乡镇,662238个村,这就是下沉目标所在,没有(yǒu)高房价、高租金的烦扰,他(tā)们的可(kě)支配收入对于商(shāng)业来说,简直散发着诱人芬芳的热土。
企业或产品在面对下沉市场时,就要充分(fēn)调研他(tā)们的用(yòng)户画像,因為(wèi)只有(yǒu)积极下沉,才能(néng)為(wèi)企业的效益带来上升。比如下沉市场最不缺乏的就是时间、在乎商(shāng)品性价比、好奇心中、热衷于分(fēn)享等,这就要求企业开发出性价比高的优质产品,然后通过“爆品”的打法,走低价量大的路子将成本平摊下去。
时尚巨头LV下沉案例解析
奢侈品牌企业在面对更广阔的的消费群體(tǐ),也在不断下沉,从一線(xiàn)迈向二三線(xiàn)城市,并放下高傲的姿态去笼络不同的群體(tǐ)和阶层,开始接触不同调性的KOL开展合作推广,并积极开拓中间消费力量,他(tā)们所在的兴趣圈层,就是最好的战场。
去年九月,时尚巨头LV与全球最流行的PC端游戏商(shāng)拳头游戏达成跨界合作,為(wèi)全球英雄联盟S9总决赛召唤师奖杯定制独一无二的S9奖杯旅行硬箱,并合作多(duō)个皮肤联名设计。此举的本质原因还是在于年轻商(shāng)业浪潮的席卷,让传统的奢侈行业不断打破传统思维,去拥抱去下沉从而实现更阔的人群覆盖。
曾经高高在上的奢侈品牌企业,对于消费者来说不再是触不可(kě)及,正在积极接触各个阶层的群體(tǐ),获得各个圈层的入口和流量,通过价值观认同的方式去达到品牌的渗透,换言之,奢侈品牌企业摈弃了高冷,越发的“接地气”。
下沉式产品是关键
而开发“下沉式产品”,其关键词也在于接地气,通过各种技术手段去满足不具备专业技能(néng)的普罗大众自我表达自我满足的欲望。同时,技术手段也在不断开拓,比如AI技术,正在赋予商(shāng)业更多(duō)实现多(duō)样化表达的可(kě)能(néng)性。
抖音就是最具典型的下沉式产品,将影音内容创作权赋予每一个普罗大众,所以平台上的内容注定是杂乱无章雅俗共赏的,但是每个人的创作(表达)都有(yǒu)可(kě)能(néng)被喜爱被赞赏,这让用(yòng)户们不仅自己爱拍,更爱看,APP平均观看短视频时長(cháng)达60~70分(fēn)钟,用(yòng)户更是达到了6亿的级别。
知识付费也是另一种形式的下沉式产品,你不用(yòng)花(huā)费十几万和大量时间去考入名牌學(xué)府,才能(néng)接触到各个领域专家或行业大拿(ná)的真知灼见,借助互联网,罗振宇提供了一个入口,完成了“商(shāng)學(xué)院下沉”,让每一个渴望向上的人也能(néng)有(yǒu)认知升级的机遇,而且成本要低太多(duō)。
下沉式沟通无不重要
在熟悉的人群之外,有(yǒu)太多(duō)遠(yuǎn)方的人群,需要企业去关注,那些角落往往是互联网尚未饱和的區(qū)域,比如三四線(xiàn)乡村的低學(xué)历网民(mín),比如不再绝缘的银发群體(tǐ),比如亚文(wén)化小(xiǎo)众圈层,比如单身群體(tǐ)的孤独经济。企业不一定要耗费资源与精力在中腹决战,也可(kě)以悄悄布局边角。
另外,企业要市场下沉的方式,也包括沟通方式。不同的行业和领域都有(yǒu)专业且隔阂性大的行话,而消费者不一定能(néng)理(lǐ)解,所以要在保持专业背景的前提下,去用(yòng)受众听得懂的语言完成沟通,比如近几年新(xīn)兴的電(diàn)动汽車(chē)行业,在宣传電(diàn)池電(diàn)芯正极时往往只说采用(yòng)523或811配比,并没有(yǒu)对此展开解释和两者横向对比。企业与消费者沟通,一定要确保消费者能(néng)懂,而不是还要他(tā)们自己去百度查询做功课。
在腾讯企鹅智库发表的《2019-2020中國(guó)互联网趋势报告》中有(yǒu)一句话:互联网其实很(hěn)大,我们了解的其实很(hěn)少,很(hěn)少。对于任何企业来说,也确实如此,新(xīn)的入口、价值、增長(cháng)点一直都在,还是要找到尽可(kě)能(néng)多(duō)的切入点去完成下沉,才能(néng)去接触到更多(duō)的隐藏群體(tǐ),触达并转化更多(duō)的消费力量,他(tā)们一直都在,只是需要不同的开发方式而已。而下沉式产品的打造,还是要向下锚定解决不同群體(tǐ)的需求,才能(néng)迎来新(xīn)的开拓式产品。
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