疫情改变原有(yǒu)的销售模式,近两年来许多(duō)線(xiàn)下销售做的比较好的企业现在业绩急剧下滑,不得不往線(xiàn)上销售转型,然而線(xiàn)上销售并非蓝海,对人才、技术、渠道、资源要求都比较高,对于缺少经验、人才的中小(xiǎo)企业来说并非易事,找准切入点是关键,这里鼎中全网营销顾问孙老师為(wèi)广大中小(xiǎo)企业主提供5个心得。
1、找到目标群體(tǐ),把握推广平台
全网营销虽然是有(yǒu)广的概念,但是要有(yǒu)目标群體(tǐ)的分(fēn)析才可(kě)以进行,在目标群體(tǐ)聚集的平台开展推广。
1)用(yòng)户没有(yǒu)相关需求应该来说,对于绝大部分(fēn)主流产品,都是有(yǒu)需求市场的。不过,会有(yǒu)很(hěn)多(duō)用(yòng)户没有(yǒu)意识到自己的需求,或需求没有(yǒu)被激活。这个时候如何做好全网营销呢(ne)?着重需要告诉大家“為(wèi)什么要使用(yòng)这个产品”、“这个产品能(néng)帮你改变什么现在正在头疼的问题”、“你现在的人生有(yǒu)什么问题”、“使用(yòng)这个产品后你的生活将发生什么变化”……当然,如何做好全网营销,你也可(kě)以通过各种技巧去让用(yòng)户产生兴趣,但是万变不离其宗,要跟用(yòng)户切身利益相关。
2)用(yòng)户有(yǒu)需求,但还不知道你如何做好全网营销,一次就能(néng)让用(yòng)户记得你,才是最佳的做法。比如“XX源头厂家”、“吃多(duō)少也不胖的美食”、“围着地球转三圈”等等都很(hěn)快就让用(yòng)户记住了产品。市场很(hěn)大,有(yǒu)需求的用(yòng)户很(hěn)多(duō),但是最可(kě)怕的是那些有(yǒu)需求的用(yòng)户根本就不知道你的存在,你的产品还没有(yǒu)参与竞争就被pass掉了。
2、匹配需求
把力气花(huā)对地方这是一个很(hěn)常见,也很(hěn)悲剧的问题。悲剧就在,很(hěn)多(duō)时候我们广告做得确实不错,产品和服務(wù)也的确得到了用(yòng)户认可(kě),可(kě)他(tā)们就是不买,问题可(kě)能(néng)就产生在需求端。
以前听营销课,大师讲怎么把梳子卖给和尚。能(néng)把梳子卖给和尚自然可(kě)以说明销售能(néng)力出众,但就鼎中全网营销顾问来讲,总觉得心里不舒服,和尚用(yòng)不上你的梳子干嘛非要费力卖给人家?明明可(kě)以把梳子卖给有(yǒu)头发的人,非要给和尚卖这个梳子,不是徒增麻烦吗?所以,对于各自的服務(wù)或产品,不妨沉下来好好思考下一个问题“你的产品是在什么样的场景下,用(yòng)什么产品形态,满足什么用(yòng)户的什么需求“。
3、占领用(yòng)户心智很(hěn)重要
我们做全网营销的目的主要是让人们记住你的品牌或产品,也就是占领用(yòng)户心智。“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,这句广告词洗脑了我们十几年。反正大家都记住了,而且效果不错,印象深刻。这就是一个重复的原理(lǐ),后来大家觉得低俗粗暴,不管怎样广告效果达到了。
4、让用(yòng)户有(yǒu)参与感
如何做好全网营销,让用(yòng)户觉得有(yǒu)参与感,才是重点,比如支付宝的蚂蚁森林,微信的各种小(xiǎo)活动,经典的要数小(xiǎo)米,手机都是消费者构造出来的,让用(yòng)户自己去设计,还省了设计师绞尽脑汁的去研究用(yòng)户行為(wèi)。这也是最近几年服装定制、家具定制发展迅猛的原因之一。
5、持之以恒很(hěn)重要
姜文(wén)的让子弹飞里有(yǒu)一句经典台词,让子弹飞一会,暗示着这样威力更大。全网营销也一样,刚做了一周就要看全网营销的效果,那是有(yǒu)些着急了。全网营销是一盘大棋,做一周之后看可(kě)能(néng)没有(yǒu)太大变化,做一个月之后可(kě)能(néng)全网搜索都比较好看了,做一个季度可(kě)能(néng)销售才有(yǒu)反应,做半年才有(yǒu)核心竞争力的根本提升。总之,孙老师建议企业开展全网营销要持之以恒,细水長(cháng)流坚持下去。
最后要提醒各位中小(xiǎo)企业全网营销虽然势在必行,找准切入点也很(hěn)关键,每个企业都有(yǒu)自身的特性,开启線(xiàn)上销售之前找准产品定位、价格锚点等更為(wèi)重要。
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