有(yǒu)句话说：金杯银杯不如老百姓的口碑。事实上，越来越多(duō)的品牌重视品质和服務(wù)，也就会自然而然地重视口碑营销。口碑营销的最大意义是让消费者因他(tā)信任的推荐人获益进而变成第二个推荐人。我们周边很(hěn)多(duō)企业，做好了口碑营销，可(kě)以為(wèi)企业带来良好声誉，让月销量提升10倍。下面，就為(wèi)大家讲解一下这其中的奥妙。
何為(wèi)口碑营销？口碑营销是企业有(yǒu)意发布、传播口碑题材，并通过相应的营销手段进行口碑传播，来满足消费者的需求，维护品牌正面形象，从而促使他(tā)们进行購(gòu)买。简而言之就是通过群众之口来传播自己的产品。因此，想要借众人之口来进行品牌传播，假使低调、谦逊的话，便显得有(yǒu)些力不从心了。那如何让群众乐此不疲的帮我们传播，传播的动力又(yòu)在哪里？企业做口碑营销都有(yǒu)哪些优点？
1、宣传成本低
口碑一般是人们对品牌及其产品的看法，是一个必须得到企业重视的问题。有(yǒu)很(hěn)多(duō)企业凭借着过硬的服務(wù)和产品质量在消费者群體(tǐ)中获得了良好的口碑，从而带动了企业的市场份额。同时也為(wèi)企业的長(cháng)期发展打下了坚实的基础，节省了大量的广告宣传费用(yòng)。当一个企业的产品或服務(wù)拥有(yǒu)了优质的口碑，消费者会在不经意间為(wèi)其进行主动自发地宣传。
2、可(kě)信度高，促进转化
在信息大爆炸的今天，人们会被动地接触到各类广告媒體(tǐ)，新(xīn)老产品的推广广告接踵而来。 有(yǒu)相关调查报告显示： “在市民(mín)有(yǒu)相应需求时，他(tā)们往往先通过身边的亲朋了解某相关产品或公司的口碑。 而且亲朋的建议对最终决策占到了很(hěn)大的作用(yòng)。 ”这表示，在产品质量和价格相差无几的情况下，人们往往会选择拥有(yǒu)优质口碑的那一个。
3、塑造企业的正面形象
难以想象一个口碑极差的企业能(néng)够获得長(cháng)久的发展。口碑象征着企业形象，口碑传播是基于人们对某一产品或服務(wù)的观点，拥有(yǒu)良好的口碑，往往会在无形中影响着企业長(cháng)期向好向上发展，也会有(yǒu)利于企业的产品销售和推广。而且，口碑在一定程度上是可(kě)以由企业进行操控的。