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品牌定位不是找产品优势,而是抢占用(yòng)户“心智资源”

日期:2018-03-01 人气:2573

研究品牌定位理(lǐ)论之前,不妨先问自己一个问题,品牌的营销方式是什么?也无大部分(fēn)品牌创始人都会这样回答(dá):品牌定位就是找出自己优点、性能(néng)、或与同类品牌的差一点。

但是“定位之父”杰克·特劳特先生开创性地指出:“真正的战场在顾客以及潜在顾客的脑子里”!

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杰克·特劳特
定位之父、定位理(lǐ)论创始人


因為(wèi),不管你花(huā)了多(duō)少功夫做出了多(duō)么好的产品或服務(wù),到头来,消费者说你是什么,你就是什么。而不是你想让成為(wèi)什么就是什么。

比如,依云水就是法國(guó)一个地方的自来水,可(kě)是消费者能(néng)把它当成最好最神圣的矿泉水,那好吧,它就是最好的矿泉水。

比如,台湾产“绍兴酒”最早打入日本时,曾垄断了整个市场。但后来由于绍兴黄酒的进入,台湾黄酒的占有(yǒu)率由过去的80%骤降至现在的5.8%,而绍兴黄酒的占有(yǒu)率则由20%飙升至94.2%。这就是因為(wèi)消费者普遍认為(wèi),绍兴产的绍兴黄酒比台湾产的绍兴黄酒更正宗。


心智认知即品牌事实,认知引导事实

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所以,今天我们讨论的品牌定位,问题的中心不再是我们的产品是什么,而是转变為(wèi):在顾客的心目中,这个品牌的产品或服務(wù)是什么。所有(yǒu)打造品牌的重点战场,就转移到了顾客和潜在顾客的心智空间中,在那里為(wèi)品牌建立一个身份、一个印象、一个认知。

因為(wèi)市场有(yǒu)竞争就有(yǒu)选择,选择品牌关乎心智。目前餐饮市场的竞争核心也就是顾客心智的竞争。所以,定位的目的和作用(yòng)在于获得消费者心智认同,实现一种与众不同的品牌差异性。

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